Política de Privacidad
1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
- Identidad: SUZUKI IBÉRICA S.A.U.
- Dirección postal: C/ Carlos Sainz, 35 Polígono «Ciudad del Automóvil» 28914 Leganés, MADRID.
- NIF: A-80070030
- Registro Mercantil de Madrid, Tomo 1.609, Folio 56, Hoja M-29400
- Tel: 902 180 274
- E-mail: cliente.auto@suzuki.com.es
2. Datos de contacto del DPO.
- dpo@suzuki.com.es
3. Finalidad del tratamiento
Actualmente, existen cuatro formularios de captación de datos en la página web www.auto.suzuki.es: canal Contacto, canal Precios, canal Prueba y canal Catálogos.
En el canal Contacto los usuarios podrán plantear sus dudas, recomendaciones, sugerencias, reclamaciones o quejas etc.
A través del canal Precios, los usuarios podrán solicitar un presupuesto sobre la adquisición de un vehículo Suzuki. Asimismo los interesados podrán recibir el Newsletter de SUZUKI si así lo desean.
En el canal Prueba, los interesados podrán solicitar una prueba de un vehículo Suzuki. Asimismo los interesados podrán recibir el Newsletter de SUZUKI si así lo desean.
Asimismo, mediante el canal Catálogos, los usuarios que así lo deseen, podrán solicitar información relativa al vehículo Suzuki en el que estén interesados. Los interesados podrán recibir el Newsletter de SUZUKI si así lo desean.
La aportación de los datos a través de los canales antes mencionados es voluntaria e informada.
La cumplimentación de todos los datos solicitados a través de los diferentes formularios de contacto de SUZUKI IBÉRICA S.A.U., es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del Usuario. De no facilitarse todos los datos, SUZUKI IBÉRICA S.A.U., no garantiza que la información y servicios facilitados puedan prestarse correctamente o se ajusten a las necesidades del Usuario.
4. Legitimación para el tratamiento de sus datos
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento voluntario que se le solicita.
5. Comunicación de los datos
SUZUKI cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de SUZUKI como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, SUZUKI contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos, empresas de gestión y mantenimiento de infraestructuras y Agencia de Publicidad.
Los datos personales que el usuario proporcione a través del canal Contacto, Prueba, Catálogo y Precios se comunicarán a los concesionarios de la Red Oficial de Suzuki con la finalidad de gestionar las mismas.
6. Ejercicio de derechos. Los derechos que el Usuario puede ejercer son:
i) Derecho de acceso a los datos personales del interesado, el Usuario puede obtener confirmación sobre si SUZUKI IBÉRICA S.A.U. trata datos personales que le conciernen.
ii) Derecho de rectificación, es decir, el Usuario tiene derecho a solicitar una rectificación de los datos inexactos.
iii) Derecho de supresión, el Usuario puede solicitar que se dejen de tratar sus datos sin dilación indebida, entre otros, porque éstos han dejado de ser necesarios, el consentimiento ha sido retirado etc.
iv) Derecho a limitar el tratamiento de los datos, es decir, el Usuario podrá pedir que no se apliquen sus datos personales a las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían.
v) Derecho de oposición, el interesado se opone al tratamiento y SUZUKI IBÉRICA S.A.U. dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
vi) Derecho a la portabilidad de los datos, por el que los interesados podrán solicitar a SUZUKI IBÉRICA S.A.U. la descarga estructurada de sus datos o la transmisión de los mismos directamente a una tercera entidad, si fuera técnicamente posible.
El Usuario puede ejercer sus derechos mediante solicitud a SUZUKI IBÉRICA S.A.U. C/ Carlos Sainz, 35 Polígono «Ciudad del Automóvil» 28914 Leganés, MADRID o a través de la dirección de correo electrónico cliente.auto@suzuki.com.es acompañando en todo caso, una copia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que le identifique.
Si el Usuario tiene alguna duda acerca del ejercicio de sus derechos puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de datos para resolver cualquier duda acerca de los mismos. Asimismo, los interesados podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, en Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, teléfono de contacto: 912 66 35 17.
7. Medidas de seguridad
SUZUKI IBÉRICA S.A.U. tratará todos los datos personales accedidos bajo la más estricta confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad, técnicas y organizativas, que correspondan conforme a la legislación aplicable.
8. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Se informa que sus datos personales pueden utilizarse para elaborar perfiles individualizados conforme a sus preferencias. El resultado de este proceso de elaboración de perfiles es el envío de información y ofertas personalizadas por parte de SUZUKI.
Los datos que son objeto de este tratamiento son aquellos datos proporcionados a SUZUKI por el usuario o que pueden haberse generado durante la utilización del presente sitio Web.
9. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados a través de los canales se conservarán hasta el cumplimiento de la solicitud del usuario.
Los datos personales proporcionados por el usuario para recibir Newsletter se conservarán hasta el momento en que el usuario decida ejercitar sus derechos de supresión y oposición, poniéndose en contacto con el responsable tal y como se detalla en el apartado sexto.
10. ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos tratados por SUZUKI IBÉRICA S.A.U., son aquellos que el usuario voluntariamente ha facilitado a SUZUKI IBÉRICA S.A.U. a través de la cumplimentación de los formularios de habilitados al efecto y por su navegación en www.auto.suzuki.es.
11. ¿Qué categoría de datos se tratan?
Las categorías de datos que se tratan son datos básicos de identificación (nombre y apellidos, dirección electrónica, dirección postal y teléfono de contacto).
No se tratan datos especialmente protegidos.
12. Derecho a presentar una reclamación ante las Autoridades de Control.
Se informa a los interesados de la posibilidad de poner en conocimiento a la Agencia Española de Protección de Datos cualquier incidencia sobre el tratamiento de sus datos. La Agencia Española de Protección de Datos tiene la función de velar por el cumplimiento de la legislación y controlar su aplicación en Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, teléfono de contacto: 912 66 35 17 o en www.agpd.es